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Protégez vos investissements, augmentez le temps de disponibilité du matériel et gérez les frais de maintenance

Le réseau de service et de réparation de Masimo comprend des centres de réparation stratégiquement répartis dans le monde entier. Nos centres de réparation emploient un personnel formé en usine et disposent d’un équipement de test de surveillance des patients à la pointe de la technologie.

Les heures d’ouverture du service d’assistance téléphonique sont indiquées ci-dessous. En dehors des heures d’ouverture et pendant les jours fériés, le délai de réponse pour joindre un représentant qualifié du service technique sera de 2 heures maximum (généralement moins de 30 minutes). Les services d’urgence peuvent être disponibles après les heures d’ouverture. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées téléphoniques locales.

RégionDisponibilitéComment nous contacter
Produit non médical/Soins vétérinaires De 6 h 00 à 17 h 00 PST
Du lundi au vendredi
TechService-US@masimo.com +1 877 964 8378
X-CAL De 6 h 00 à 17 h 00 PST
Du lundi au vendredi
XCAL@masimo.com +1 877 932 XCAL
Amériques      
États-Unis De 6 h 00 à 17 h 00 PST
Du lundi au vendredi
TechService-US@masimo.com +1 800 326 4890 x2
Canada De 8 h 30 à 16 h 30 EST
Du lundi au vendredi
TechService-CA@masimo.com +1 888 336 0043 x3
Mexique De 6 h 00 à 17 h 00 PST
Du lundi au vendredi
TechService-MX@masimo.com 01 800 099 0593
Japon De 9 h 00 à 18 h 00 JST
Du lundi au vendredi
TechService-JP@masimo.com +81 47 328 5401
Europe et Afrique  De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechServiceEU@masimo.com +31 20 241 0407
Danemark De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechServiceEU@masimo.com +45 89875120
Suède De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechServiceEU@masimo.com +46 844685863
Suisse De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechService-CH@masimo.com +41 32 720 1155
Espagne De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechService-ES@masimo.com +34 91 123 8714
Royaume-Uni De 8 h 30 à 17 h 00 GMT
Du lundi au vendredi
TechService-UK@masimo.com +44 1256 479988
Allemagne De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechService-DE@masimo.com +49 89 800 658 9990
France De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechService-FR@masimo.com 0800 006 001
Italie De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechService-IT@masimo.com +39 02 4507 6310
Pays-Bas De 8 h 30 à 17 h 00 CET
Du lundi au vendredi
TechServiceEU@masimo.com

+31 20 241 0407

Moyen-Orient et Turquie   De 8 h 00 à 17 h 00 AST
Du dimanche au jeudi

Techservice-MENA@masimo.com

+966 533 588 891

Arabie Saoudite De 8 h 00 à 17 h 00 AST
Du dimanche au jeudi
TechService-SA@masimo.com +966 533 588 891
Asie-Pacifique De 9 h 00 à 17 h 00 SGT
Du lundi au vendredi
TechService-APAC@masimo.com +65 3163 9998
Inde De 9 h 30 à 18 h 30 IST
Du lundi au vendredi
TechService-IN@masimo.com 0008009190555 (+91 si vous appelez depuis l’étranger)
Singapour De 9 h 00 à 17 h 00 SGT
Du lundi au vendredi
TechService-SG@masimo.com +65 3163 9998
Chine De 9 h 00 à 17 h 00 CST
Du lundi au vendredi
TechService-CN@masimo.com +86 400 630 7892
Australie et Nouvelle-Zélande De 9 h 00 à 17 h 00 AEST
Du lundi au vendredi
TechService-ANZ@masimo.com

+61 1800 884912 (Numéro gratuit)

+61 2 7201 8311 (Local)

Hong Kong De 9 h 00 à 17 h 00 HKT
Du lundi au vendredi 
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Corée du Sud De 9 h 00 à 18 h 00 KRT
Du lundi au vendredi 
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